8月29日，广州赛宝认证中心服务有限公司评审专家莅临新天科技股份有限公司，对公司《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》符合性进行了评估。新天科技以完善的运维服务制度、流程为基础，以先进、成熟的运维管理平台为支撑，以高素质的运维服务队伍为保障，整合运维服务资源，规范运维行为，确保服务质效，形成统一管理、集约高效的一体化运维体系，顺利通过了年度监审。
　　ITSS（Information Technology Service Standards）即信息技术服务标准，是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
　　新天科技于2019年正式引入ITSS，依据标准的要求对运维服务业务重新进行审视和规划。在ITSS方法论的指导下，公司管理层领导直接参与到体系规划、建设工作中，确保了ITSS体系目标在运维服务业务各层级人员中的贯彻，使得ITSS成熟度体系能在新天科技有效的落地实施，从而显著促进了公司运维服务业务的发展。